Relacionamento não é diferencial é necessidade

Gerenciamento de relação com o cliente de forma eficaz e sem complicação

Gerenciador de relação com o cliente

Com o CRM da plataforma FW7 é possível criar fluxos automatizados entre equipes, clientes e fornecedores. Estes processos são totalmente configuráveis e devem ser usados para atender clientes externos e internos. Acompanhe os relacionamentos entre representantes e clientes, acompanhe tendências de vendas, Curva ABC de vendas, faturamento por cliente, clientes que mais e menos compram, tendência de compra por coleção entre outros indicadores. Se interessou?

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Destaques

Acompanhe tendências de vendas

Acompanhe vendas entre coleções por cliente e representante

U

Acompanhe status de cada solicitação de cliente

Integre a comunicação de forma ágil entre representantes x clientes e empresa

Gere fluxo para tipos de atendimento por setor e informe os responsáveis

Interaja com seu cliente de forma rápida, ágil e prática

Diminua custos de telefone, suporte e SAC

Acompanhe o status de cada pedido e venda

Diminua custos de telefone, suporte e SAC

Venda Mais e Melhor

Perguntas Frequentes

O que é um CRM?

Gestão de Relacionamento com o Cliente ou CRM é um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no cliente, tais como atendimento pós vendas, gestão de reclamações entre outros fluxos que podem ser gerados dentro da plataforma.

O que faz o CRM?

O CRM é responsável por gerenciar as informações dos clientes, definição de equipe para determinado processo, simplificar tarefas repetitivas para sua empresa possa fazer um acompanhamento de leads mais efetivo.

O que o CRM pode fazer pela minha empresa?

Além de proporcionar um atendimento diferenciado ao cliente, o sistema CRM é capaz de gerir fluxos de processos e distribuir o mesmo para determinado atendente, além disso é possível manter um histórico de registros e informações de clientes, a fim de agilizar o processo de atendimento quando solicitado.

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